儿童专科反弹,停车“老大难”如何解

2023-07-11 10:45:45 来源: 解放日报

每到暑假,上海儿童医疗机构迎来就诊高峰,医院停车难题愈加凸显。近日记者走访发现:疫情常态化防控后,儿童专科就诊数量强势反弹。因患儿家庭驾车出行较多,导致医院周围交通拥堵,如何疏导缓解?专科高峰期间怎样有序就诊?


(相关资料图)

停车一直“老大难”

复旦大学附属儿科医院位于闵行区万源路、顾戴路、合川路之间,记者上周二10时开车前往,顾戴路转入万源路时已开始拥堵,后续拖尾现象严重。带孩子来看呼吸道疾病的刘女士直言,“孩子不舒服开车过来更方便。从排队到停在医院停车场花了半小时。”周先生经常带娃来就诊,“以前这个路口也很拥堵,到了暑假更为严重,可能与就诊人数增加有关。”

儿科医院安保负责人告诉记者,目前院内外给患儿家属预留430余个车位,这些车位相对靠近诊疗区域,以此方便患儿往返。不过430余个车位平时诊疗期间尚可应付,遇到高峰时确实捉襟见肘。其实,复旦儿科与闵行区协作,在“上海停车”App每日预留50个车位,地点就在一墙之隔的儿科医院、闵行区妇幼保健院之间,但每天仅20—30个车位被预约,“很多患儿家属对软件应用并不熟悉,导致预留车位始终有空余”。

类似情况也出现在其他儿科医疗机构。作为上海东北区域最核心的儿科就诊医疗机构之一,上海交通大学医学院附属新华医院长期面临交通拥堵情况。负责人坦言:停车一直是“老大难”问题,虽然倡导绿色出行,但患儿就诊的特殊性容易出现“一人生病、全家出动”。上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心位于浦东,由于医院东方路门、北园路门等均与仁济医院相邻,街道、交通运输部门已采取多项举措缓解拥堵,但两家三甲医院就诊量往往让周边交通不堪重负,开车常常要排长队等候才能入院。

呼吸内分泌受青睐

停车问题暑假更突出,专科门诊爆棚是主因。来自儿科医院的数据显示,进入七月门诊数量从日均6000人次增至8000人次,个别高峰日可达9000人次。儿科医院门诊负责人沈国妹说:“目前基本恢复到疫情前暑假专科高峰水平,每年这时专科高峰都会如约而至,以呼吸科、内分泌科、眼科、五官科、神经科专科涨幅最为明显。”为满足患儿需要,儿科医院专科门诊周一至周五均开设夜门诊,每晚16:30至20:00开诊,日均夜门诊量达450—500人次,周六、周日白天也开设专科门诊。沈国妹补充,“预约平台每日放足够量的号源,患儿家长如没预约,来院也可以现场挂号。”

上海儿童医学中心暑假同样迎来高峰挑战。除季节性常见病的诊疗之外,健康检查、择期手术、疾病诊断等医疗服务需求明显上升。负责人说,“因时令季节引起的疾病不足以形成高峰,‘乙类乙管’后的首个暑假,充分释放了患儿就诊需求,甚至有积压了3年的择期治疗患儿从全国各地赶来了。”呼吸科主任殷勇介绍,近期因各种原因引起的慢性咳嗽、哮喘常规随访、哮喘脱敏治疗等患儿就诊量有明显增长,除门诊外,病房已悉数爆满。目前儿中心已动态增加10个诊室、54间潮汐病房,夜间手术室奋战到深夜11时。考虑除预约患者外,还有许多临时就诊需求,医院取消现场挂号号源限制。医生中午“连一连”、晚间“延一延”,尽量减少休息时间。

新华医院一进入7月,儿童患者就诊比例明显增高。门急诊部主任马飞介绍,全院18岁以下患儿就诊占比上升6%,其中儿科门急诊就诊人次略有增加,基本平稳。暑期儿内分泌遗传科、儿泌尿外科都是儿科中较热门的科室,“近期儿童单科增长幅度在5%至10%不等。过去三年儿童发热患者人数有所下降,但今年由于合胞病毒等影响,儿童呼吸道疾病人数仍较多。疱疹病毒发病率也较高”。

提前预约停车挂号

如何引导患儿家长科学有序就诊、节省时间与空间?复旦儿科安保部负责人告诉记者,暑期院方已列出6个告示牌提示儿科停车路径,高峰时期增加2人疏导交通。其实,医院与地铁12号线相通,地铁出行更方便。此外,万源路附近商圈步行至医院时间不长,平日空余车位非常多。记者了解到,复旦儿科正在规划建设住院综合楼更多停车位,“当前进入招投标阶段,如建设完毕,届时来院患儿家属将增加200个停车位,可以有效缓解停车难状况。”

今年“六一”期间,新华医院也与上海地铁18号线进行合作,江浦路站6号口直连儿科综合楼,为患儿出行就诊带来诸多便利。马飞建议,“近期上海不乏高温大雨天气,地道通行可以减少对患者出行造成的影响。由于医院停车位持续紧张,建议开车前来就诊的患儿家长提前预约车位再来就诊。”

至于上海儿童医学中心,为简便检查检验流程,互联网医院已推出“诊前检验”功能,可以实现线上开单到院后直接检查,省去门诊开检查单的等候时间,提升就诊效率。专家最后提醒:患儿及其家长抵达医院等人流密集的场所时,还是要注意戴好口罩,做好手卫生消毒,防患于未然避免交叉感染。

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